bodog官网:简单的随时取消或变更的选择

北京众文律师事务所合伙人廖爱云(音)表示:“该平台应提前五天以明显的方式提醒消费者。对于这一重要方式，法律没有明确规定，但应遵循公平、合理、互惠的原则，如平台运营过程中常用的重要信息发布渠道、邀约时显眼方便的展示渠道、收费提醒时也应遵循公平、合理、互惠的原则。例如，如果一个平台以弹出窗口的形式邀请订单，它也应该以弹出窗口的形式提醒消费者即将进行的续订。”

事实上，《网络交易监督管理办法》中提到“在服务期内，应当为消费者提供明显、简单的随时取消或变更的选择，不得收取不合理的费用”。从运营商的角度来看，在一级页面主要展示会员订阅服务并没有错，但这让很多消费者大呼“整天用各种app斗智斗智，没想到最后被当成了‘韭菜’”。bodog官网

对此，廖爱云律师也表示，“会员渠道的关闭也应遵循公平、合理、互惠的原则，让消费者以同样便捷的方式操作。”她认为，该平台对扣单提示缺失或不显眼、注销步骤繁琐、注销按钮不显眼等问题负有不可推卸的责任，建议国家市场监管部门加强监督管理。

对于未来能否实现会员一键退订的问题，廖爱云律师认为，“未来法律法规肯定会进一步完善，没有必要对会员自动续订形成强制性的短信提前通知。”廖律师也提醒消费者，在司法实践中，法院会更多地从保护消费者知情权的角度对企业与消费者之间的纠纷进行判决，因此在一定程度上也有利于消费者权利的合法保护，从而鼓励消费者大胆维权。